Ce que vos gestes disent de vous
On dit souvent que 70% de la communication passe par le non-verbal.
Dans vos échanges avec vos équipes, clients ou partenaires, vos gestes, regards et attitudes transmettent des messages parfois plus forts que vos mots.
Ce qu’il faut maîtriser
- Adopter une posture ouverte et disponible
- Maintenir le contact visuel sans insistance
- Adapter son ton et ses expressions au contexte
- Observer les réactions de ses interlocuteurs
Avantages
- Renforce la confiance et la crédibilité
- Permet de mieux gérer les situations tendues
- Facilite la compréhension et l’adhésion des équipes
Exemple concret
Lors de réunions de pilotage, un client tendu croise les bras et regarde ailleurs.
L’identifier permet d’adapter son discours et d’aborder directement ses préoccupations.
Mon accompagnement
Je propose des ateliers courts pour sensibiliser vos équipes à ces enjeux.
